Un agente de IA para empresas es un asistente que no se limita a charlar: usa la información real de tu negocio (web, catálogo, documentos) para atender a clientes y a tu equipo, y pasa a una persona lo que no debe resolver solo. En AIPROCESSIA lo montamos en tu web, WhatsApp y Telegram, con precios públicos en los planes y un diagnóstico gratuito de 30 minutos para ver si encaja.
No es un chat genérico: se alimenta de lo tuyo y sabe cuándo pasar el testigo a una persona.
Responde a clientes y a tu equipo en el canal donde ya están, a cualquier hora y en el idioma en que escriban.
Aprende de tu web, tu catálogo y tus documentos. Los precios y datos que da son los tuyos, no los que se invente.
Cuando alguien muestra interés real, le pide nombre y contacto con naturalidad y te llega un email con la página desde la que escribía.
Con el Asistente Documental, tu equipo pregunta por un manual y la respuesta indica de qué documento y página sale.
No encierra a nadie en bucles: cuando toca, recoge el contacto y alguien de tu equipo sigue la conversación.
Le das instrucciones en texto libre desde tu panel: tono, horarios, condiciones, qué no debe decir. Se aplican al instante.
Son ejemplos de uso habituales, no una lista de clientes. En el diagnóstico vemos cuál es el tuyo.
Responde con el catálogo, enseña tarjetas de producto con su precio real y recoge el contacto de quien quiere comprar. Ver el chatbot para tienda online →
Contesta las dudas repetidas (horarios, documentación, cómo se tramita) con tus propios contenidos y deja el contacto a tu equipo para lo que requiere criterio.
Tus técnicos preguntan por Telegram y reciben la respuesta con el documento y la página del manual. Ver el Asistente Documental →
Resuelve las preguntas frecuentes y recoge la solicitud (nombre, contacto y qué necesita) para que tu equipo la confirme.
Empezamos por donde estén tus clientes y tu equipo.
Una línea de código y el chat aparece en tu web. Plan Web desde 49 €/mes. Ver el chatbot para web →
Un agente que atiende por el canal que más usan tus clientes. Se monta a medida, así que se presupuesta tras el diagnóstico gratuito.
Un bot para tu equipo que responde con los manuales y documentos de tu empresa (incluido en el plan Documental), o un agente a medida.
Sin proyectos eternos ni consultoría de relleno.
Vemos qué tareas repetitivas tienes, qué información hay que darle al agente y si compensa. Si no encaja, te lo decimos.
Si encaja en un plan, lo contratas online. Si necesita algo a medida, te damos un presupuesto cerrado según el proyecto.
Lo configuramos con tu información, lo probamos contigo y lo vamos afinando con las conversaciones reales.
Detrás está Softnet Sistemas, que lleva desde 1996 haciendo informática para empresas.
Atención por WhatsApp, teléfono y correo. Los agentes son de IA; las personas que los montan y los mantienen, no.
¿Quieres entender la diferencia entre chatbot y agente? Lee Agentes IA empresariales: qué son, la guía de automatización empresarial para pymes y cómo varios agentes pueden llevar un proceso de punta a punta.
Los chats tienen precio público y tarifa plana (Web 49 €/mes, Tienda 99 €/mes y Documental 149 €/mes, + IVA, sin permanencia). Lo que necesite algo más específico se presupuesta según el proyecto, tras un diagnóstico inicial gratuito.
Lecturas en el blog de Softnet: hoja de ruta de 90 días para una pyme de Alicante y qué puede automatizar de verdad un agente.
En 30 minutos vemos qué puede hacer un agente de IA en tu empresa y qué no. Sin compromiso y sin coste.